Обновление движка
Обновляем систему управления и дополнения — обычно один-два раза в месяц, чтобы сайт не отставал на несколько версий.
Анализ · Техническая поддержка
Поддержка сайта
Следим, чтобы сайт работал: обновляем движок, держим скорость, закрываем уязвимости и исправляем сбои.
Сайт не остаётся исправным сам по себе. Движок и дополнения устаревают, в них находят уязвимости, хостинг со временем перестаёт соответствовать нагрузке.
Поддержка — это регулярная техническая работа, благодаря которой эти вещи не превращаются в аварию посреди рабочего дня.
+38 (093) 911 53 51
Обновление движкаСкоростьЗащитаМониторингИсправление сбоевОбновление материалов
Что входит в поддержку
Перечень работ согласуем под ваш сайт — он зависит от движка, нагрузки и того, как часто меняется содержание.
Настройка хостинга
Оптимизируем серверные настройки ради более быстрой загрузки страниц.
Мониторинг
Следим за работоспособностью отдельных составляющих сайта, чтобы заметить сбой раньше посетителей.
Защита
Держим сайт защищённым от вирусов и взлома, закрываем уязвимости после обновлений.
Исправление сбоев
Устраняем ошибки, появляющиеся после обновлений или изменений на сайте.
Обновление материалов
Добавляем новую актуальную информацию — то, что должен видеть ваш клиент сегодня, а не год назад.
Частые вопросы
Сколько стоит поддержка сайта?
Зависит от сложности сайта и перечня регулярных работ. Объём фиксируем в договоре, после чего стоимость становится неизменной ежемесячно.
Вы берёте сайты, сделанные не вами?
Да. Сначала разбираемся в проекте: на чём построен, в каком состоянии, что требует внимания в первую очередь.
Как часто обновляете движок?
Обычно один-два раза в месяц. Критические обновления безопасности ставим вне очереди.
Что делать, если сайт «лёг»?
Обращайтесь сразу. Восстановление работоспособности — главная задача поддержки.
Входит ли наполнение новыми материалами?
Да, в согласованном объёме. Большие работы с каталогом считаем отдельно — это услуга наполнения сайта.
Чем поддержка отличается от обслуживания?
Поддержка — техническая сторона: движок, хостинг, безопасность, сбои. Обслуживание — более широкий договор, куда входят ещё и правки, содержание и маркетинговые инструменты.
Можно ли заказать разовую помощь?
Да. Если нужно разобраться с конкретной проблемой без постоянного договора — беремся и на разовую работу.
Рассчитайте стоимость за 30 секунд
Считаем: Поддержка сайта
Как устроена работа
Поддержка — это не ожидание звонка о поломке, а плановые действия по расписанию.
Button
Card
Input
</>
Работа по кругу, а не от аварии к аварии
Обновления
Движок и дополнения без отставания
Скорость
Сервер под текущую нагрузку
Защита
Закрытые уязвимости
Реакция
Сбои устраняются быстро
Возьмём ваш сайт под присмотр?
Пришлите адрес — посмотрим состояние движка и скорость, после чего предложим перечень работ.