Підтримка сайту в Харкові — технічна підтримка сайтів

Підтримка сайту

Стежимо, щоб сайт працював: оновлюємо рушій, тримаємо швидкість, закриваємо вразливості й виправляємо збої.

Сайт не залишається справним сам по собі. Рушій і додатки застарівають, у них знаходять вразливості, хостинг з часом перестає відповідати навантаженню.

Підтримка — це регулярна технічна робота, завдяки якій ці речі не перетворюються на аварію серед робочого дня.

+38 (093) 911 53 51

Оновлення рушіяШвидкістьЗахистМоніторингВиправлення збоївОновлення матеріалів

Що входить у підтримку

Перелік робіт узгоджуємо під ваш сайт — він залежить від рушія, навантаження й того, як часто змінюється зміст.

Оновлення рушія

Оновлюємо систему керування та додатки — зазвичай один-два рази на місяць, щоб сайт не відставав на кілька версій.

Налаштування хостингу

Оптимізуємо серверні налаштування задля швидшого завантаження сторінок.

Моніторинг

Стежимо за працездатністю окремих складових сайту, щоб помітити збій раніше за відвідувачів.

Захист

Тримаємо сайт захищеним від вірусів і зламу, закриваємо вразливості після оновлень.

Виправлення збоїв

Усуваємо помилки, що з’являються після оновлень або змін на сайті.

Оновлення матеріалів

Додаємо нову актуальну інформацію — те, що має бачити ваш клієнт сьогодні, а не рік тому.

Часті запитання

Скільки коштує підтримка сайту?

Залежить від складності сайту й переліку регулярних робіт. Обсяг фіксуємо в договорі, після чого вартість стає незмінною щомісяця.

Ви берете сайти, зроблені не вами?

Так. Спершу розбираємось у проєкті: на чому побудований, у якому стані, що потребує уваги першочергово.

Як часто оновлюєте рушій?

Зазвичай один-два рази на місяць. Критичні оновлення безпеки ставимо позачергово.

Що робити, якщо сайт «ліг»?

Звертайтесь одразу. Відновлення працездатності — головне завдання підтримки.

Чи входить наповнення новими матеріалами?

Так, у погодженому обсязі. Великі роботи з каталогом рахуємо окремо — це послуга наповнення сайту.

Чим підтримка відрізняється від обслуговування?

Підтримка — технічний бік: рушій, хостинг, безпека, збої. Обслуговування — ширший договір, куди входять ще й правки, зміст і маркетингові інструменти.

Чи можна замовити разову допомогу?

Так. Якщо потрібно розібратися з конкретною проблемою без постійного договору — беремося й на разову роботу.

Як влаштована робота

Підтримка — це не очікування дзвінка про поломку, а планові дії за розкладом.

Знайомство із сайтом

Перелік робіт

Оновлення

Швидкість і сервер

Спостереження

Звіт

Button

Card

Input

</>

Робота по колу, а не від аварії до аварії

Оновлення Рушій і додатки без відставання

Швидкість Сервер під поточне навантаження

Захист Закриті вразливості

Реакція Збої усуваються швидко